TITULARIDADE DA LOJA ONLINE PERFUMES E JÓIAS
A Perfumes e Jóias (Loja Online), NIPC 505 326 248 é a legítima proprietária do website da marca Perfumes e Jóias e cujo domínio pode ser encontrado em https://perfumesejoias.pt
Normas de utilização
Marca comercial
Todas as marcas comerciais, marcas de serviço e nomes comerciais apresentados no website estão protegidos pelos direitos de marcas comerciais, exceto se indicado em contrário. Isto aplica-se especialmente aos símbolos, logótipos e imagens das marcas.
Garantia
As informações existentes neste website são fornecidas pela Perfumes e Jóias e até à máxima extensão permitida pela lei aplicável, são fornecidas sem qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita. Embora as informações sejam tidas como corretas, podem incluir erros ou imprecisões.
Renúncia
A Perfumes e Jóias renuncia a qualquer responsabilidade por erros que possam ocorrer devido a erros do sistema ou falha (temporária ou permanente) do website, das aplicações ou de outras ferramentas. Até à máxima extensão possível ao abrigo da lei aplicável, a Perfumes e Jóias não se responsabilizará por quaisquer danos resultantes da utilização, ou da impossibilidade de utilização, do website.
Cookies
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Contacto
Se tiver alguma questão sobre os presentes termos e condições, pode enviá-la para a morada já acima mencionada ou enviar uma mensagem de e-mail para perfumesejoias@gmail.com
Condições de Venda e Envios
| Custos de Envio | Prazos de Envio | ||
|---|---|---|---|
|
Portugal |
Grátis a partir de 45€ (4,90€ abaixo de 45€)
Para os Açores e Madeira, os portes de envio têm um custo fixo de 18,60€. |
Portugal |
5 dias úteis |
|
Espanha |
5,90€ |
Europa |
Até 30 dias úteis |
|
Europa |
16,90€ |
Outros continentes |
Até 30 dias úteis |
|
Outros continentes |
39,90€ |
||
Nota: Todas as encomendas são enviadas pelos CTT. Em caso de atraso, deve reportar ao Apoio ao Cliente.
Atenção: O prazo de entrega é contado após o recebimento do pagamento.
Cancelamentos de encomenda, trocas e devoluções
Troca de Produto
As trocas de produto têm de ser feitas no prazo de 10 dias a contar da data de emissão da fatura e sempre acompanhados pela fatura da encomenda.
Para trocar um produto encomendado neste website, deverá entrar em contacto com o Apoio ao Cliente, expor a situação e seguir os passos fornecidos.
Devolução e Cancelamento de Encomenda
Não é possível cancelar encomendas. Deve tratar a sua encomenda como se fosse uma devolução.
As devoluções de produto têm de ser feitas no prazo de 15 dias a contar da data de emissão da fatura e sempre acompanhados pela fatura da encomenda.
Para devolução de um produto encomendado neste website, deverá entrar em contacto com o Apoio ao Cliente, expor a situação e seguir os passos fornecidos.
O valor da encomenda será reembolsado no prazo máximo de 5 dias úteis por transferência bancária, a partir da data de receção do produto.
Garantia
Todos os produtos vendidos pela Perfumes e Jóias são autênticos e têm garantia de 3 anos conforme a Legislação em vigor.
Cláusula de rompimento
Se alguma parte ou disposição dos presentes Termos e Condições não for executável ou estiver em conflito com a lei aplicável de alguma jurisdição, a validade das restantes partes ou disposições não será afetada.
Lei aplicável
Os presentes Termos e Condições e todos os litígios emergentes que estejam relacionados com estas condições gerais, incluindo a sua validade, o uso do site https://perfumesejoias.pt ou qualquer compra no mesmo devem ser regidos pelo Direito Português.
Em caso de litígio quanto à interpretação ou execução dos presentes Termos e Condições, a Perfumes e Jóias e o comprador obrigam-se a diligenciar pela obtenção de uma solução amigável, que seja justa e adequada, no prazo máximo de 60 (sessenta) dias contados da receção da comunicação endereçada para esse efeito por qualquer das partes envolvidas.
As entidades competente para a resolução alternativa de litígios de consumo são:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
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